Política de Privacidade — Resetyn
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo “Resetyn” (“nós”, “o app”), para tratamento dos dados pessoais dos usuários (“você”) nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, utilize o formulário de Contato do site.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), método de login (e-mail ou Google).
- Dados de uso do app: registros de humor, entradas de diário, registros de impulsos/recaídas, sessões do Reset de Emergência, mensagens trocadas com o Companheiro IA, progresso e sequência de dias.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma Stripe — nós armazenamos apenas identificadores de assinatura (não armazenamos número de cartão).
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, idioma, registros de acesso, para fins de segurança e funcionamento do serviço.
3. Dados sensíveis (art. 11 da LGPD)
Alguns dados que você compartilha no app (como entradas de diário, registros de humor e recaídas) podem revelar informações sobre sua saúde emocional e comportamental. Tratamos esses dados como dados sensíveis, com proteção reforçada:
- Coletados apenas com seu consentimento explícito, dado no momento do cadastro/uso;
- Nunca compartilhados com terceiros para fins comerciais ou de publicidade;
- Protegidos por controle de acesso restrito (cada usuário só acessa seus próprios dados) e boas práticas de segurança.
4. Por que tratamos seus dados
- Fornecer e melhorar as funcionalidades do app;
- Processar sua assinatura Premium;
- Comunicação essencial sobre sua conta (confirmação de cadastro, alterações de senha, avisos de cobrança);
- Cumprir obrigações legais.
Não utilizamos seus dados sensíveis para publicidade direcionada ou venda a terceiros.
5. Com quem compartilhamos
- Stripe (processamento de pagamentos) — recebe apenas dados necessários para cobrança;
- Supabase (infraestrutura de banco de dados e autenticação) — hospeda os dados de forma segura;
- Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
6. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de seus dados (você pode apagar registros individuais dentro do app, ou solicitar a exclusão total da conta);
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo formulário de Contato do site.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos dos nossos sistemas, exceto quando a lei exigir retenção por período determinado (ex: dados fiscais de pagamento).
8. Segurança
Utilizamos controle de acesso por usuário (Row Level Security), criptografia de senha e conexões seguras (HTTPS) para proteger seus dados.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do app.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: use o formulário de Contato do site.